Syarat dan Ketentuan G CARD

Setiap orang yang mengajukan maupun melanjutkan keanggotaan G CARD telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan terbaru dari Grand Indonesia.

G CARD Member bertanggung jawab untuk mencari informasi terbaru perihal Syarat dan Ketentuan program G CARD yang diinformasikan melalui Grand Indonesia Mobile App dan situs website Grand Indonesia.

  1. Ketentuan Umum

1.1 Keanggotaan G CARD bersifat personal, maka seluruh poin serta keuntungan lainnya yang dimiliki tidak dapat  dipindahtangankan, dijual atau ditukar.

1.2 Grand Indonesia memiliki hak tunggal untuk mengubah, menghapus serta menambah Syarat dan Ketentuan ini, termasuk pada program G CARD dan keuntungan keanggotaan G CARD lainnya yang mungkin dapat mempengaruhi hak dan kepentingan G CARD Member.

1.3 Syarat dan Ketentuan pada program G CARD akan dijelaskan secara terpisah dari ketentuan ini.

1.4 Grand Indonesia berhak untuk melakukan audit terhadap akun G CARD Member setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya.

 

  1. Pendaftaran Keanggotaan

2.1Pendaftaran keanggotaan dapat dilakukan melalui Grand Indonesia Mobile App atau melalui G CARD Counter yang terletak di West Mall lantai 2 dan East Mall lantai LG.

2.2 Setiap G CARD Member hanya diperbolehkan memiliki 1 (satu) akun G CARD.

2.3 Keanggotaan G CARD berlaku untuk perorangan dan berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada tanggal pengajuan dengan mengacu pada salinan KTP/Paspor/KITAS yang berlaku.

2.4 G CARD Member bertanggung jawab untuk selalu memperbarui nomor telepon, alamat tempat tinggal dan alamat email secara tertulis atau diperbarui secara online. Karena segala bentuk pemberitahuan dan komunikasi yang dikirim kepada G CARD Member akan dikirim dan ditujukan ke nomor telepon atau alamat email yang tercatat di dalam sistem G CARD.

 

 

 

  1. Mendapatkan Poin

3.1Ketentuan penukaran struk belanja menjadi poin adalah sebagai berikut:

KATEGORI TENANT MINIMAL TRANSAKSI

DALAM SATU (1) STRUK

POIN YANG DIDAPAT
Food & Beverages Rp. 100.000,-

(seratus ribu rupiah)

1 (satu)
Semua tenant kecuali

Food & Beverages, Electronics, IT & Gadgets, Luxury Watches, Miss Mondial dan Automotive

Rp. 200.000,-

(dua ratus ribu rupiah)

1 (satu)
Electronics, IT & Gadgets

Luxury Watches, Miss Mondial, Automotive

Rp. 500.000,-

(lima ratus ribu rupiah)

1 (satu)

 

3.2 Masa berlaku poin adalah 1 (satu) tahun dengan periode berakhirnya poin adalah pada tanggal 31 (tiga puluh satu) Desember setiap tahunnya.

3.3 Penukaran struk belanja dapat dilakukan melalui Grand Indonesia Mobile App dan G CARD Counter dan/atau G CARD Lounge untuk nominal transaksi minimal Rp.100.000,- (seratus ribu rupiah). Adapun transaksi yang dapat dilakukan melalui Grand Indonesia Mobile App yaitu maksimum Rp. 2.000.000,- (dua juta rupiah) dan tanpa batasan maksimum apabila transaksi dilakukan melalui G CARD Counter dan/atau G CARD Lounge.

3.4 Penukaran struk belanja harus dilakukan pada hari yang sama dengan tanggal transaksi yang tertera pada struk pembelanjaan. Apabila transaksi pembelanjaan dilakukan 30 (tiga puluh) menit sebelum berakhirnya jam operasional Mall Grand Indonesia maka penukaran struk belanja dapat dilakukan 1 (satu) hari setelah tanggal transaksi melalui G CARD Counter.

3.5 Struk belanja yang sah untuk ditukarkan dengan poin adalah struk belanja asli dan/atau resmi dan/atau komputerisasi yang mencakup nama mall Grand Indonesia, nama outlet, tanggal pembelian, stempel atau tanda tangan dari petugas outlet yang berwenang dan merupakan struk final hasil pembayaran atau closed bill (bukan re-print/copy/pre-settlement/invoice/guest check/order check/pre-order dan/atau sejenisnya).

3.6 Nilai pembelanjaan dengan struk yang berbeda tidak berlaku akumulasi.

3.7 Poin akan tercatat dalam akun G CARD Member paling lambat 3 (tiga) hari kerja setelah tanggal penukaran.

3.8 Poin tidak dapat diperoleh apabila struk belanja berasal dari:

    1. Pembelian voucher belanja/gift card/membership card/customer card/loyalty card/E-Money:
    2. Pengisian saldo atau poin gift card/membership card/customer card/loyalty card/E-Money;
    3. Nilai transaksi yang dihitung sebagai cashback/bundling/trade-in dan/atau promo tenant lainnya;
    4. Nilai transaksi yang dihitung sebagai biaya pengiriman dan donasi;
    5. Transaksi yang merupakan pembelanjaan atas nama perusahaan/lembaga/ organisasi/yayasan;
    6. Transaksi yang dilakukan atas pembelian gold/jewelry (kecuali untuk tenant Miss Mondial), kartu perdana/pulsa/paket data, tour and travel, pusat provider telekomunikasi (kecuali pembelian telepon genggam dan aksesories), pameran yang diselenggarakan bukan dari tenant Grand Indonesia, dan transaksi yang dilakukan di temporary store (non-tenant);
    7. Transaksi perbankan, termasuk pembayaran tagihan melalui ATM/Bank (telepon, listrik, pulsa, dan lainnya);
    8. Penukaran valuta asing;
    9. Pembelian tiket konser, tiket masuk pameran dan lainnya.

3.9 Poin dan/atau Grand Indonesia Annual Prizes Coupon tidak akan tercatat dalam akun G CARD Member sampai proses validasi struk belanja dinyatakan sah. Pihak Grand Indonesia berhak membatalkan/mengurangi dan/atau menambahkan poin yang telah tercatat di akun G CARD Member sesuai dengan kebijakan Manajemen Grand Indonesia. Hal ini juga termasuk apabila terjadi kesalahan input oleh staff dan/atau terjadi hal lainnya.

3.10 Poin yang sudah dicatat dalam akun G CARD Member tidak dapat dibatalkan atau ditukar kembali dengan uang atau redemption items lainnya dengan alasan apapun. Ketersediaan voucher dan/atau produk adalah terbatas.

 

  1. Penggunan Poin

4.1 Poin G CARD dapat digunakan untuk:

a. Penukaran Grand Indonesia Annual Prizes Coupon;

b.Penukaran voucher dari mitra;

c. Penukaran Miles;

d. Konversi ke poin GetPlus;

e. Penukaran produk dan servis lainnya yang tersedia.

4.2 Poin akan secara langsung berkurang ketika penukaran dengan Grand Indonesia Annual Prizes Coupon, voucher, miles dan produk serta servis lainnya telah selesai dilakukan.

4.3 Penukaran dapat dilakukan pada G CARD Counter yang terletak di West Mall lantai 2, East Mall lantai LG dan G CARD Lounge di East Mall lantai 5 (khusus untuk G CARD Gold Member), selama persediaan masih ada.

 

  1. Tingkat Keanggotaan dan Manfaat

5.1 G CARD Silver Member dapat menaikkan tingkat keanggotaan menjadi G CARD Gold Member dengan melakukan transaksi pembelanjaan minimal Rp. 25.000.000,- (dua puluh lima juta rupiah) dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari atau minimal Rp. 50.000.000,- (lima puluh juta) selama 1 (satu) tahun.

5.2 G CARD Gold Member dapat mempertahankan tingkat keanggotaannya dengan melakukan transaksi pembelanjaan minimal 50.000.000,- (lima puluh juta rupiah) dalam 1 (satu) tahun sejak tanggal Member ter-upgrade dalam system. Jika tidak, maka tingkat keanggotaan akan diturunkan menjadi G CARD Silver Member.

5.3 G CARD Gold Member berhak untuk mendapatkan keuntungan di bawah ini:

a. Exclusive Parking Space, yang terdapat di beberapa area West Mall and East Mall;

b. G CARD Lounge, yang menyediakan free Wi-Fi, free coffee and tea, free snacks dan fasilitas untuk transaksi G CARD;

c. Spender’s Treat Program, dimana G CARD Gold Member dapat melakukan 2 (dua) kali penukaran poin ke voucher dengan nilai 50% OFF setiap tahunnya yaitu 1 (satu) kali pada bulan Mei dan 1 (satu) kali pada bulan September. Penukaran tidak termasuk voucher Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan/atau Miles dan/atau Ice Cream dan/atau Additional Guess at G CARD Lounge dan/atau Airport VIP Service.

5.4 Keanggotaan G CARD tidak berlaku bagi pemilik dan/atau pegawai tenant di Mall Grand Indonesia beserta keluarganya.

 

  1. Perlindungan Data Pribadi

G CARD Member mengizinkan pihak Grand Indonesia untuk mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan data pribadinya untuk tujuan berikut:

  1. Memberikan update terbaru tentang status keanggotaan dan informasi lain yang berhubungan dengan akun G CARD Member;
  2. Memfasilitasi transaksi dan layanan sehubungan dengan keanggotaan;
  3. Menyampaikan informasi terkait promosi dan program yang diselenggarakan oleh pihak Grand Indonesia.

 

7. Penghentian Keanggotaan

7.1 Akun G CARD akan dinonakitfkan secara otomatis apabila tidak ada aktivitas transaksi pembelanjaan apa pun dalam jangka waktu 24 (dua puluh empat) bulan berturut-turut tecatat sejak tanggal aktivitas terakhir.

7.2 Grand Indonesia berhak untuk menangguhkan atau menghentikan keanggotaan G CARD kapan saja atau tanpa pemberitahuan sebelumnya dan secara otomatis G CARD Member tidak berhak mengikuti Program G CARD. Khususnya apabila G CARD Member melakukan salah satu hal berikut:

  1. Mengubah tanggal, nama outlet dan nominal pada struk, membuat struk palsu dan/atau penggadaan struk yang kemudian ditukarkan dengan poin dan/atau ke dalam Program G CARD lainnya;
  2. Menukarkan struk belanja dari pengunjung dan/atau G CARD Member lain tanpa seijin pemilik struk tersebut dan tidak dapat membuktikan barang yang dibeli untuk ditukarkan dengan poin dan/atau ke dalam Program G CARD lainnya;
  3. Melakukan penyimpangan, pemalsuan dan/atau penipuan dokumen, data atau tindakan apapun yang melanggar Undang-Undang yang berlaku di Republik Indonesia;
  4. G CARD Member adalah pemilik dan/atau karyawan tenant dan/atau keluarga langsung dari pemilik/karyawan tenant di Grand Indonesia;
  5. Memiliki lebih dari 1 (satu) akun G CARD dengan data diri yang sama. Poin yang terdapat pada akun G CARD tambahan tidak dapat dipindahkan dan otomatis tidak sah;
  6. Melakukan tindakan – tindakan yang mengganggu ketertiban dan kenyamanan pengunjung, G CARD Member lain, karyawan tenant dan/atau Staf serta Manajemen Grand Indonesia.

7.3 G CARD Member dapat mengakhiri keanggotaan setiap saat dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis. Setiap poin, keuntungan, dan keistimewaan yang tersisa akan hangus tanpa kompensasi dan tidak dapat dipindahtangankan.

7.4 Keanggotaan dianggap berakhir jika G CARD Member wafat. Poin dan kupon yang diperoleh, serta keuntungan dan keistimewaan yang tidak ditukar akan hangus secara otomatis.

 

 

 

  1. Lain-lain

8.1 Jika G CARD hilang atau rusak, Member dapat membuat kembali G CARD melalui Grand Indonesia Mobile App tanpa dikenakan biaya apapun.

8.2 Grand Indonesia tidak bertanggung jawab atas hal-hal dibawah ini:

a. G CARD dicuri atau hilang;

b. Penyalahgunaan keanggotaan G CARD Member oleh pihak lain;

c. Kerusakan dan kadaluarsa voucher/produk/miles/poin GetPlus dan/atau servis dari maskapai penerbangan yang diperoleh dari penukaraan poin atau keikutsertaan dalam Program G CARD lainnya yang sudah diterima oleh G CARD Member.

8.3 Apabila timbul masalah atau gangguan pada sistem komputer, maka proses pengumpulan poin dan/atau keikutsertaan dalam Program G CARD lainnya akan dilakukan secara manual dan hanya berlaku untuk struk belanja yang diserahkan kepada Manajemen Grand Indonesia (tidak berlaku untuk struk belanja yang dipindai/scan). Dalam hal ini, poin akan masuk ke dalam akun dalam jangka waktu 3 (tiga) hari kerja sejak hari penukaran poin.

8.4 Grand Indonesia berhak setiap saat untuk mengambil keputusan dan kebijakan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan tanpa memberikan alasan apapun kepada G CARD Member untuk:

a. Menangguhkan atau menghentikan keanggotaan G CARD untuk alasan apapun yang kami anggap tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini;

b. Menolak pendaftaraan keanggotaan G CARD;

c. Mengubah, membatasi, menangguhkan atau menghentikan semua manfaat-manfaat, layanan-layanan, fasilitas-fasilitas dan hak istimewa yang berkaitan dengan keanggotan G CARD Member.

8.5 Apabila G CARD Member berhalangan hadir saat melakukan transaksi baik penambahan, penukaran poin dan/atau program G CARD, maka G CARD Member wajib memberikan surat kuasa di atas materai Rp. 10.000,- (sepuluh ribu rupiah) beserta salinan KTP/Paspor/KITAS G CARD Member yang masih berlaku untuk proses validasi kepada penerima kuasa.

8.6 Setiap Syarat dan Ketentuan ini adalah terpisah dan berbeda dari satu sama lain dan jika sewaktu-waktu salah satu atau lebih dari Syarat dan Ketentuan atau bagian daripadanya menjadi tidak sah, ilegal atau tidak dapat diterapkan, maka validitas, legalitas atau keberlakuan ketentuan yang lainnya tidak akan terpengaruh atau terganggu dengan cara apapun.

8.7 G CARD Member setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini serta semua Syarat dan Ketentuan yang mengatur penggunaan fasilitas-fasilitas, manfaat-manfaat atau layanan-layanan sehubungan dengan keanggotaan G CARD, yang dapat diubah dari waktu ke waktu.

8.8 Jika terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran antara versi Bahasa Inggris dan versi Bahasa Indonesia dari Syarat dan Ketentuan ini, maka versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

 

 

G CARD Terms & Conditions 

Every customer who applies or continues to be a G CARD Member has read and agreed to the latest Terms and Conditions from Grand Indonesia. 

G CARD Members are responsible for always seeking information regarding the updates of the G CARD Programs which are informed through Grand Indonesia Mobile App & website. 

  1. General Terms  

1.1 G CARD membership is personal; therefore, all points and other benefits are not transferable, sold or exchanged. 

1.2 Grand Indonesia has the sole right to change, delete and add to these Terms and Conditions, including the G CARD program and other G CARD membership benefits that may affect the rights and interests of G CARD Members. 

1.3 The terms and conditions of the G CARD program will be explained separately from these terms. 

1.4 Grand Indonesia reserves the right to audit the G CARD Member’s account at any time without prior notice. 

 

2.  Membership Registrations 

2.1 Membership registration can be done through the Grand Indonesia Mobile App or through G CARD Counters located at West Mall 2nd floor and East Mall LG floor. 

2.2 Every G CARD Member is only allowed to have one (1) G CARD account. 

2.3 G CARD membership is valid for individuals with a minimum age of eighteen (18) years old on the date of application by referring to a copy of a valid KTP/Passport/KITAS. 

2.4 G CARD Member is responsible for always updating their telephone number, residential address and email address in writing or through online. Because all forms of notification and communication will be sent to G CARD members’ phone numbers or email addresses recorded in the G CARD portal.  

 

3. Collecting Points 

3.1 The conditions for exchanging shopping receipts into points are as follows: 

TENANT CATEGORY  MINUMUM TRANSACTION IN ONE (1) RECEIPT  POINT EARNED 
Food & Beverages  Rp. 100.000,- 

(one hundred thousand rupiah) 

1 (one) 
All tenants except 

Food & Beverages, Electronics, IT & Gadgets, Luxury Watches, Miss Mondial Tenant and Automotive 

Rp. 200.000,- 

(two hundred thousand rupiah) 

1 (one) 
Electronics, IT & Gadgets 

Luxury Watches, Miss Mondial Tenant, Automotive 

Rp. 500.000,- 

(five hundred thousand rupiah) 

1 (one) 

 

3.2 G CARD Points will be valid for 1 year and the expiry date will be on December 31st, every year. 

3.3 Shopping receipts can be exchanged through Grand Indonesia Mobile App and G CARD Counter and/or G CARD Lounge for a minimum transaction of Rp. 100,000,- (one hundred thousand rupiah). The transactions that can be made through The G CARD Mobile App are up to Rp. 2,000,000,- (two million rupiah) and if the transaction is made through G CARD Counters and/or G CARD Lounge, there will not be any maximum limit. 

3.4 Receipts exchange must be made on the same day as the transaction date stated on the purchase receipts. If the transaction is made half an hour (30 minutes) before the end of the Grand Indonesia Mall operating hours, the exchange can be made one (1) day after the transaction date through G CARD Counters. 

3.5 A valid shopping receipt to be exchanged for points is an original and/or official and/or computerized shopping receipt that includes the name of Grand Indonesia Mall, the name of the outlet, date of purchase, stamp or signature from the authorized outlet officer and the final receipt of payment or closed bill (not a receipt). -print / copy / pre-settlement / invoice / guest check / order check / pre-order and / or the like). 

3.6 Purchase value from separated shopping receipts does not apply to the accumulation points. 

3.7 Points will be credited in the G CARD Member’s account no later than three (3) working days after the date of redemption. 

3.8 Points cannot be acquired if the shopping receipt comes from: 

    1. Purchase of shopping vouchers / gift cards / membership cards / customer cards / loyalty cards / E-Money;
    2. Top-up balance or gift card / membership card / customer card / loyalty card points / E-money; 
    3. Transaction value calculated as cashback / bundling / trade-in and/or other tenant promos; 
    4. Transaction value calculated as shipping and donation fees; 
    5. Transactions which are purchases on behalf of companies / institutions / organizations / foundations; 
    6. Transactions made for the purchase of gold / jewelry (except for Miss Mondial tenants), starter packs / credit / data packages, tours and travel, telecommunications provider centers (except for the purchase of mobile phones and modems), exhibitions held not from Grand Indonesia tenants, and transactions made in temporary stores (non-tenants); 
    7. Banking transactions, including bill payments through ATMs / Banks (telephone, electricity, credit, and others); 
    8. Foreign exchange; 
    9. Purchase of concert tickets, exhibition entrance tickets and others; 

 

3.9 Points and/or Annual Prizes Coupon will not be credited in the G CARD Member’s account until the shopping receipt validation process is declared valid. Grand Indonesia has the right to cancel / reduce and / or add points that have been credited in the G CARD Member account in accordance with Grand Indonesia’s policies. This also includes if there is an input error by the staff and/or other things happen. 

3.10 Points that have been credited in the G CARD Member’s account cannot be canceled or exchanged for money or other redemption items for any reason. Vouchers and/or products is subject to availability. 

 

    4. Points Redemption  

4.1 G CARD Points could be used for: 

    1. Annual Prizes Coupon redemption; 
    2. Voucher redemptions from partners; 
    3. Miles redemption; 
    4. Convert to GetPlus points; 
    5. Other available products and services redemption. 

4.2 Points will be immediately deducted when redemption for Annual Prizes Coupons, vouchers, miles and other products and services is completed. 

4.3 Exchanges can be made at the G CARD Counters located on the 2nd floor of West Mall and East Mall on the LG floor, while stock lasts. 

    5. Membership Levels & Benefits 

5.1 CARD Silver Members can upgrade the membership to G Card Gold by spending with transaction minimum Rp. 25,000,000,- (twenty five million rupiah) within a period of thirty (30) days or a minimum Rp. 50.000.0000 (fifty million rupiah) for 1 (one) year. The membership upgrade can be done on the G CARD Counters by bringing the previous Silver G CARD. 

5.2 G CARD Gold Members can maintain their membership tier by spending with a transaction minimum Rp. 50,000,000,- (fifty million rupiah) within 1 (one) year from the date’s Member is upgraded in the system. Otherwise, the membership tier will be downgraded to G CARD Silver Member. 

5.3 G CARD Gold Members are entitled to the benefits below: 

    1. Exclusive Parking Space, which is located in several areas of West Mall and East Mall; 
    2. G CARD Lounge, which provides free Wi-Fi, coffee and tea, snacks and facilities for G CARD transactions; 
    3. Spender’s Treat Program, where Members can redeem two (2) times points to vouchers at half price (50% OFF) every year, namely one (1) time in May and one (1) time in September. Redemption does not include Hotel Indonesia Kempinski Jakarta vouchers and/or Miles and/or Ice Cream and/or Additional Guess at G CARD Lounge and/or Airport VIP Service. 

5.4 G CARD membership does not apply to owners and/or tenant employees at Grand Indonesia Mall and their families. 

   6. Personal Data Protection 

6.1 G CARD Member allows Grand Indonesia to collect, use and disclose personal data for the following purposes: 

  1. Provide the latest news about membership status and other information related to G CARD Member’s account; 
  2. Facilitate transactions and services in connection with membership; 
  3. Delivering information related to promotions, programs, and lucky-draw organized by Grand Indonesia. 

7. Termination of Membership 

7.1 G CARD account will be automatically deactivated or closed if there is no shopping transactions within a period of 24 consecutive months recorded from the date of the last activity. 

7.2 Grand Indonesia reserves the right to suspend or terminate G CARD membership at any time or without prior notice and G CARD Members will be automatically not entitled to participate in the G CARD Program. Especially if the G CARD Member does any of the following: 

  1. Change the date, outlet name, and nominal on the receipt that is exchanged for points and / or into other G CARD Programs; 
  2. Create fake receipts and/or duplicate receipts that are exchanged for points and/or into other G CARD Programs; 
  3. Perform irregularities, falsification and / or fraud of documents, data or any actions that violate the laws in force in the Republic of Indonesia; 
  4. Tenant employees who are known to be G CARD holders and exchange points and/or participate in other G CARD Programs; 
  5. Having more than 1 (one) G CARD membership with the same personal data, then Grand Indonesia Management has the right to unilaterally inactivate other memberships determined by Grand Indonesia Management; 
  6. Do any activity that interrupts the order and comfort of other G CARD Members, tenant employee and/or staffs and also Grand Indonesia Management. 

7.2 G CARD Member could terminate membership at any time by giving written notice and returning G CARD to Grand Indonesia. Any remaining points, benefits and privileges will be forfeited without compensation and non-transferable. 

7.3 Membership is considered terminated if the G CARD Member dies. Points and coupons earned, as well as benefits and privileges that are not redeemed will be forfeited automatically. 

 

8. Other Terms 

8.1 If G CARD is lost or damaged, the Member may recreate the G CARD via the G CARD Mobile App without any charge. 

8.2 Grand Indonesia management is not responsible for the following matters: 

    1. G CARD stolen or lost; 
    2. Misuse of G CARD Member membership by other parties; 
    3. Damage and expiration of vouchers / products / miles / GetPlus points and / or services from airlines that are obtained from redeeming points or participating in other G CARD Programs that have been accepted by G CARD Members. 

8.3 If there are any computer system issues, the process of collecting points and / or participation in other G CARD Programs will be carried out manually and only applies to shopping receipts submitted to Grand Indonesia Management, (not valid for scanned shopping receipts / scans). In this case, the points will be credited to the G CARD within 3 (three) working days from the day of redemption and/or collection of points. 

 

8.4 Grand Indonesia reserves the right at any time to make decisions and policies without prior notice and without giving G CARD Member any reason to: 

    1. Suspend or terminate G CARD membership for any reason that we deem inconsistent with these Terms and Conditions;  
    2. Decline the G CARD membership registration; 
    3. Change, limit, suspend or terminate all benefits, services, facilities and privileges related to G CARD Member membership. 

8.5 In the case of G CARD Member is unable to attend when making transactions, either adding, exchanging points and/or the G CARD program, then the G CARD Member is required to provide a power of attorney with a stamp duty of Rp. 10,000, – (ten thousand rupiah) along with a copy of a valid KTP/Passport/KITAS G CARD Member for the validation process to the beneficiary. 

 

8.6 Each of these Terms and Conditions is separate and distinct from one another and if at any time one or more of these Terms and Conditions or any part thereof becomes invalid, illegal or unenforceable, the validity, legality or enforceability of the other provisions shall not be be affected or disturbed in any way. 

 

 

8.7G CARD Member agrees to be bound by these Terms and Conditions and all Terms and Conditions governing the use of facilities, benefits or services in connection with G CARD membership, which may be changed from time to time. 

 

8.8 If there is a discrepancy or difference in interpretation between the English version and the Indonesian version of these Terms and Conditions, the Indonesian version shall prevail. 

 

 

 

SYARAT & KETENTUAN PROGRAM

GRAND INDONESIA ANNUAL PRIZES 2022

 

A. MEKANISME PROGRAM GRAND INDONESIA ANNUAL PRIZES 2022

  1. G CARD Member akan memperoleh 1 (satu) kupon undian Grand Indonesia Annual Prizes 2022 dengan menukarkan 5 (lima) Poin G CARD pada hari sama dengan tanggal transaksi pembelanjaan. Penukaran struk dapat dilakukan di G CARD Counter East Mall lantai LG, G CARD Counter West Mall lantai 2 dan G CARD Lounge East Mall lantai 5.
  2. Program ini hanya berlaku bagi para pemegang G CARD (G CARD Member) yang aktif terdaftar dalam sistem G CARD.
  3. Daftar hadiah:
    No  Hadiah Jumlah
    1  The All New LEXUS NX 350h Luxury 2022 1
    2  Travel Voucher senilai Rp. 60.000.000,- 1
    3  Living Room Set by Nestudio 1
    4  Ipad Pro 1
    5  Iphone 13 Pro Max 2
    6  Shopping Voucher @ Rp.12.000.000,- 3
    7  Staycation at Apurva Kempinski Bali & Photo Session by Sweet Escape 11
  4. G CARD Member yang sekaligus sebagai pemegang Kartu Debit dan Kartu Kredit BCA akan mendapatkan privilege / keuntungan khusus yaitu Quintuple – 5 (lima) kupon undian dari penukaran 5 (lima) poin G CARD dengan mengikuti persyaratan sebagai berikut:
    1. G CARD Member harus menunjukkan fisik kartu BCA yang digunakan, dan merchant copy BCA (struk pembelanjaan yang dikeluarkan dari mesin EDC) yang untuk discan sebagai bukti keikutsertaan.
    2. Nama pada fisik kartu BCA harus sama dengan nama yang terdaftar dalam system G CARD.
  5. Penukaran kupon undian Grand Indonesia Annual Prizes 2022 tidak dibatasi jumlah maksimalnya dan tidak bisa dipilih/ditukar/dibatalkan atas kupon undian tersebut.
  6. Penukaran kupon undian dapat dilakukan mulai pada Kamis, tanggal 31 Maret 2022 hingga Sabtu, 31 Desember 2022 pukul 23.59 WIB.
  7. Nomor kupon undian yang tercatat di setiap periode tidak dapat diakumulasikan pada periode berikutnya.
  8. PT Grand Indonesia berhak membatalkan dan mengubah nomor kupon undian Grand Indonesia Annual Prizes 2022 apabila dianggap tidak sah dan tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
  9. Program ini tidak dapat digabungkan dengan promo dan keuntungan G CARD Member lainnya.
  10. Program ini tertutup untuk seluruh pemilik toko, penyewa, karyawan toko dan karyawan Grand Indonesia, beserta seluruh keluarganya.
  11. Apabila ditemukan adanya kecurangan atau penyimpangan yang dilakukan oleh G CARD Member dalam program ini, maka PT Grand Indonesia berhak membatalkan keikutsertaan/kemenangan secara sepihak.
  12. Syarat dan ketentuan program Grand Indonesia Annual Prizes 2022 dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  13. Dengan berpatisipasi dalam program Grand Indonesia Annual Prizes 2022 ini berarti peserta sudah memahami dan menyetujui akan syarat dan ketentuan yang berlaku

B. MEKANISME PENGUNDIAN GRAND INDONESIA ANNUAL PRIZES 2022

  1. Pada saat proses pengundian, akan dilakukan pembukaan segel kupon undian oleh Kementerian Sosial RI dilanjutkan dengan memasukkan nomor bola undian ke dalam tabung mesin undian yang disaksikan oleh pihak terkait yaitu pihak penyelenggara, Kementrian Sosial RI, Dinas Sosial DKI Jakarta, Notaris serta perwakilan dari Kepolisian RI.
  2. G CARD Member yang berpartisipasi dalam program ini wajib menyaksikan jalannya pengundian melalui channel Youtube Grand Indonesia dan bersedia dihubungi oleh pihak Grand Indonesia untuk penentuan calon pemenang untuk 3 (tiga) jenis hadiah tertinggi.
  3. Grand Indonesia tidak wajib menghubungi pemenang untuk hadiah-hadiah mulai dari Staycation at Apurva Kempinski Bali hingga hadiah Ipad Pro setelah nomor kupon undian dinyatakan sah oleh para saksi.
  4. Grand Indonesia akan menghubungi calon pemenang untuk 3 (tiga) hadiah terbesar yang dimulai dari Living Room Set by Nestudio hingga The All New LEXUS NX 350h Luxury 2022 melalui nomor telepon +6287801017007.
  5. Untuk jenis hadiah Travel Voucher dan Living Room Set, nama calon pemenang ke 1 (satu) akan dihubungi melalui telepon sebanyak 3 (tiga) kali. Apabila nama calon pemenang ke 1 (satu) yang disebutkan namanya tidak dapat dihubungi atau melewati batas panggilan, maka akan dilakukan pemutaran nomor kupon undian kembali sebanyak total 3 (tiga) kali. Jika calon pemenang ke 2 (dua) dan ke 3 (tiga) tidak dapat dihubungi, maka yang berhak menjadi pemenang adalah pemenang ke 1 (satu).
  6. Khusus untuk Grand Prizes akan dihubungi sebanyak 3 (tiga) Kali. Apabila nama calon pemenang ke 1 (satu) yang disebutkan namanya tidak dapat dihubungi melalui telepon atau melewati batas panggilan, maka akan dilakukan pemutaran nomor kupon undian kembali sebanyak 5 (lima) kali pengundian. Jika pada panggilan calon pemenang ke 2 (dua), ke 3 (tiga), ke 4 (Empat) dan ke 5 (lima) tidak dapat dihubungi, maka yang berhak menjadi pemenang adalah pemenang ke 1 (satu).
  7. Nomor kupon undian yang keluar di mesin undian akan dicatat oleh petugas dari PT Grand Indonesia untuk melihat nama calon pemenang & nomor G CARD sebagaimana akan ditampilkan dalam layar pada acara pengundian. Apabila nomor tersebut dinyatakan sah oleh tim verifikasi, selanjutnya akan disahkan oleh para saksi yang terdiri dari Kementrian Sosial Republik Indonesia, Dinas Sosial Provinsi DKI Jakarta, Notaris untuk diumumkan oleh pembawa acara bahwa nomor undian tersebut berhak mendapatkan hadiah yang diundi. Jika ternyata nomor undian dinyatakan tidak sah, maka akan dilakukan pengundian ulang untuk mendapatkan nomor baru yang sah untuk kemudian dinyatakan sebagai pemenang. G CARD Member yang sudah dinyatakan sah sebagai pemenang dalam hadiah sebelumnya dan nama kembali muncul di hadiah selanjutnya, maka hadiah yang akan dimenangkan berupa hadiah tertinggi (1 pemenang = 1 hadiah).
  8. Pengundian akan diwakili oleh pihak Grand Indonesia dengan menekan tombol pada mesin undian.
  9. Ketentuan khusus untuk kategori hadiah Grand Prize yaitu Grand Prize tidak dapat dimenangkan oleh pemenang Grand Prize dalam satu rangkaian program Grand Indonesia Annual Prizes atau G Shopper Rewards atau program undian berhadiah Grand Indonesia lainnya.
  10. Dalam pengundian ada beberapa nomor undian yang tidak dapat diakui kemenangannya apabila dalam kategori berikut:
    1. G CARD Member yang tidak dapat dihubungi atau melebih batas panggilan sebanyak 3 (tiga) kali oleh pihak Grand Indonesia untuk 3 (tiga) hadiah tertinggi pada saat pengundian berlangsung.
    2. Nomor undian tidak ada dalam daftar nomor undian yang telah dikeluarkan oleh PT Grand Indonesia dikarenakan pembatalan/perubahan transaksi.
  11. Pajak hadiah akan ditanggung oleh PT Grand Indonesia, kecuali pajak hadiah untuk Grand Prize yaitu 1 (satu) unit The All New LEXUS NX 350h Luxury 2022 yang akan ditanggung oleh pemenang.
G CARD CATALOGUE - LIFESTYLE
G CARD CATALOGUE - FASHION
G CARD CATALOGUE - KIDS