Implementasi protokol kesehatan di Grand Indonesia

Jakarta, 13 Juni 2020 – Jelang pembukaan Mall kembali pada tanggal 15 Juni 2020, Grand Indonesia telah siap dengan serangkaian protokol kesehatan untuk memastikan para pengunjung merasa aman dan nyaman berada di Grand Indonesia di tengah situasi pandemi ini.

“Kami telah siap dengan serangkaian protokol kesehatan untuk menyambut para customer berbelanja kembali di mall kami setelah lebih dari 2 bulan mall tutup sementara. Kami ingin memastikan para customer merasa aman dan nyaman selama berbelanja di Grand Indonesia”, ungkap Dinia Widodo selaku Manager Corporate Communications Grand Indonesia.

Adapun protokol kesehatan yang dimaksud dilakukan sesuai dengan yang aturan yang ditetapkan oleh pemerintah yang antara lain sebagai berikut:

• Melakukan pengecekan suhu tubuh untuk semua orang yang memasuki area Grand Indonesia (pengunjung, karyawan GI, karyawan Tenant, karyawan outsource, vendor, kontraktor, driver ojek online) baik melalui pintu utama maupun loading dock dengan suhu tubuh maksimal 37.3’C
• Semua pengunjung wajib menggunakan masker selama berada di area Grand Indonesia
• Menerapkan physical distancing dengan memasang sticker di area pintu masuk, di depan lift, di dalam lift, di escalator, toilet, musholla, antrian taksi dan lain sebagainya
• Meningkatkan frekuensi pembersihan terhadap semua area publik yang bersentuhan langsung dengan pengunjung, seperti pegangan pintu, tombol lift, pegangan di dalam lift, pegangan eskalator, railing dan toilet
• Menyediakan hand sanitizer di setiap lantai
• Mensosialisasikan aturan new normal serta upaya pencegahan Covid-19 di area Grand Indonesia melalui poster, LED, G Card Counter, sosial media dan website
• Menghimbau seluruh tenant untuk melakukan kegiatan pembersihan berkala di dalam area tenant dan memastikan tenant melakukan upaya yang sama dengan yang dilakukan oleh pihak Mall
• Melakukan pembatasan pengunjung maksimal 50%
• Memasang Pakta Integritas pada semua bagian, baik itu di Mall maupun di masing-masing tenant
• Memasang jumlah kapasitas pengunjung maksimal di masing-masing tenant untuk penerapan physical distancing
• Melakukan penyesuaian terhadap jam operasional mall menjadi pukul 11.00 – 20.00 WIB

Tak hanya itu, Grand Indonesia juga melakukan beberapa inisiatif dalam upaya memaksimalkan pelaksanaan protokol kesehatan di Grand Indonesia yaitu:

• Menyediakan hand sanitizer dengan system touchless
• Melakukan rekayasa engineering dengan mengganti tombol lift dengan sensor untuk menghindari sentuhan langsung
• Memasang pembatas berupa acrylic divider pada semua meja di area Foodprint dan kantin karyawan Grand Indonesia

• Menyediakan layanan drop box dan via email untuk para G Card member yang ingin melakukan penambahan point, untuk menghindari tatap muka dengan petugas Customer Service
• Mengurangi jumlah kursi yang ada di G Card counter, G Card Lounge, serta Foodprint untuk penerapan physical distancing dan pembatasan kapasitas maksimal 50%

Dalam pelaksanaannya, Grand Indonesia mempunyai tim Gugus Tugas yang akan mengawasi implementasi protokol kesehatan setiap harinya, sehingga pelaksanaan di lapangan sesuai dengan yang disyaratkan dan para pengunjung dapat berbelanja dengan aman dan nyaman.

“Harapan kami agar semua pihak dapat secara tertib menjalankan praktek protokol kesehatan dengan sebaik-baiknya dalam upaya pencegahan penyebaran virus Covid-19 dimanapun berada”, ujar Dinia kembali.