Syarat dan Ketentuan

NATIONAL CUSTOMER DAY

  1. Program National Customer Day berlangsung pada tanggal 4 – 6 September 2026, mulai pukul 10.00 sampai dengan pukul 22.00 WIB atau hingga persediaan hadiah telah habis.  

  2. G CARD Member yang melakukan pembelanjaan senilai minimal Rp 2.000.000 dalam 1 (satu) struk belanja berkesempatan untuk memainkan “Surprise Taps” pada aplikasi Grand Indonesia dan memenangkan hadiah berupa:  

    • Voucher belanja Dope & Dapper / Vans senilai Rp 1.800.000

    • Voucher belanja senilai Rp 200.000 dari MAP   

  3. Hadiah tidak dapat dipilih atau ditukar.  

  4. Khusus untuk hadiah Dope & Dapper / Vans Shopping Voucher senilai Rp1.800.000, pemenang akan menerima surat pemenang dan wajib membawa surat tersebut pada saat berbelanja. Pemenang akan didampingi saat berbelanja pada tanggal yang telah ditentukan oleh pemenang, dengan total nilai belanja maksimal Rp1.800.000.

  5. Untuk mengikuti program ini, G CARD Member wajib melakukan penukaran struk belanja di G CARD Counter yang berlokasi di West Mall lantai 2, East Mall lantai 2, atau G CARD Lounge di East Mall lantai 5 (khusus Gold Member), pada hari yang sama dengan tanggal transaksi.   

  6. Terdapat 15 kuota perhari.  

  7. Setiap G CARD Member hanya dapat mengikuti program belanja National Customer Day sebanyak 1x selama periode program. Apabila G CARD Member memiliki struk belanja lain, maka G CARD Member dapat menukarkan atau scan struk belanja di G CARD Counter atau G CARD Lounge untuk Gold Member dan G CARD Member akan memperoleh G CARD point sesuai dengan syarat dan ketentuan earning point.  

  8. Setiap G CARD Member yang mengikuti program National Customer Day wajib menunjukkan kartu identitas asli (KTP/KITAS/Passport) untuk proses verifikasi.   

  9. Keikutsertaan G CARD Member dalam program National Customer Day tidak dapat diwakilkan.    

  10. Program ini tertutup bagi seluruh karyawan PT. Grand Indonesia.  

  11. Transaksi yang dianggap sah adalah transaksi dengan pembelanjaan minimal Rp 2.000.000, (tidak berlaku akumulasi dari beberapa struk). Struk belanja yang valid merupakan struk belanja asli dan / atau resmi dan / atau komputerisasi yang mencakup nama tenant, tanggal pembelian, stempel atau tanda tangan dari petugas tenant yang berwenang dan merupakan struk final hasil pembayaran atau closed bill (bukan re-print / copy / pre-settlement / preform invoice / guest check / order check / pre-order dan / atau sejenisnya) dari seluruh tenant Grand Indonesia.  

  12. Dengan berpatisipasi dalam program belanja National Customer Day, maka G CARD Member sudah memahami dan menyetujui akan syarat dan ketentuan yang berlaku.    

  13. Management Grand Indonesia berhak menolak atau membatalkan kemenangan secara sepihak apabila tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.    

  14. Syarat dan ketentuan program belanja ini dapat berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.   

  15. Keputusan pemenang bersifat mutlak dari Management Grand Indonesia dan tidak dapat diganggu gugat. 


FREE PARKING VOUCHER FOR NEW MEMBER

  1. Program New Member berlangsung pada tanggal 4 – 6 September 2026, mulai pukul 10.00 sampai dengan 22.00 WIB atau hingga persediaan hadiah telah habis. 

  2. New G CARD Member yang melakukan registrasi membership dan melakukan pembelanjaan dengan nilai minimum Rp100.000 dalam 1 (satu) struk belanja berhak mendapatkan 1 (satu) Free Parking Voucher selama 2 (dua) jam. 

  3. Free Parking Voucher berlaku selama 30 (tiga puluh) hari sejak voucher masuk ke dalam akun G CARD Member pada aplikasi Grand Indonesia. 

  4. Untuk mengikuti program ini, G CARD Member wajib melakukan penukaran struk belanja di G CARD Counteryang berlokasi di West Mall lantai 2, East Mall lantai 2, atau G CARD Lounge di East Mall lantai 5 (khusus Gold Member), pada hari yang sama dengan tanggal transaksi. 

  5. Program ini memiliki kuota untuk 100 (seratus) orang pertama yang melakukan pendaftaran dan pembelanjaan setiap hari, berlaku berdasarkan first come, first served. 

  6. Setiap G CARD Member yang mengikuti program New Member wajib menunjukkan kartu identitas asli (KTP/KITAS/Passport) untuk proses verifikasi saat melakukan submit transaksi. 

  7. Keikutsertaan G CARD Member dalam program New Member tidak dapat diwakilkan. 

  8. Transaksi yang dianggap sah adalah transaksi dengan pembelanjaan minimum Rp100.000 dalam 1 (satu) struk belanja dan tidak berlaku akumulasi dari beberapa struk. Struk belanja yang valid merupakan struk belanja asli dan/atau resmi dan/atau terkomputerisasi yang mencakup nama tenant, tanggal pembelian, stempel atau tanda tangan dari petugas tenant yang berwenang, dan merupakan struk final hasil pembayaran atau closed bill (bukan re-print/copy/pre-settlement/preform invoice/guest check/order check/pre-order dan/atau sejenisnya) dari seluruh tenant Grand Indonesia. 

  9. Dengan berpartisipasi dalam program New Member, G CARD Member dianggap telah memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku. 

  10. Management Grand Indonesia berhak menolak atau membatalkan keikutsertaan Member secara sepihak apabila tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. 

  11. Syarat dan ketentuan program dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. 

  12. Keputusan Management Grand Indonesia bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat. 


CUSTOMER NATIONAL DAY - SPECIAL EDITION ICE CREAM

  1. Customer National Day – Special Edition Ice Cream tersedia selama periode 4 – 6 September 2026 atau hingga persediaan habis. 

  2. Penukaran Special Edition Ice Cream ini khusus untuk G CARD Gold Members. 

  3. 1 (satu) Special Edition Ice Cream dapat ditukarkan dengan 4 G CARD Points. 

  4. G CARD Gold Members wajib mengunjungi G CARD Lounge, East Mall Lantai 5 untuk melakukan pengambilan Ice Cream setelah penukaran berhasil. 

  5. Setiap G CARD Gold Member dapat melakukan penukaran maksimal 1 (satu) Ice Cream selama periode program. 

  6. Ice Cream yang telah ditukarkan tidak dapat dibatalkan, ditukar dengan uang tunai, atau ditukar dengan item redemption lainnya dengan alasan apa pun. 

  7. Ketersediaan Special Edition Ice Cream terbatas sebanyak 50 (lima puluh) pieces per hari, berlaku berdasarkan first come, first served. 

  8. Syarat dan ketentuan redemption item dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.