Birthday Privileges hanya berlaku untuk G CARD Gold Member dengan status aktif pada saat klaim dan penggunaan.
Birthday Privileges hanya dapat digunakan 1 (satu) kali dalam 1 (satu) tahun kalender.
G CARD Gold Member berhak mendapatkan 1 (satu) slice of cake dan VIP Room Free Access sebagai Birthday Privileges.
Birthday Privileges ini berlaku selama 7 (tujuh) hari setelah tanggal ulang tahun G CARD Gold Member.
Untuk menikmati Birthday Privileges, G CARD Gold Member diwajibkan melakukan reservasi terlebih dahulu serta melakukan proses validasi identitas dengan menunjukkan G CARD di aplikasi Grand Indonesia kartu identitas asli yang masih berlaku.
Reservasi VIP Room dapat dilakukan sesuai dengan ketersediaan ruangan (based on availability) dan hanya berlaku dalam periode 7 (tujuh) hari setelah tanggal ulang tahun.
VIP Room Free Access hanya berlaku untuk 1 (satu) orang, yaitu G CARD Gold Member yang berulang tahun. Apabila G CARD Gold Member ingin membawa tambahan orang, maka akan dikenakan pemotongan G CARD Points sesuai dengan syarat dan ketentuan redemption item Additional Guest (Adults / Child).
Apabila G CARD Gold Member berhalangan hadir pada tanggal yang telah dibooking, Member dapat melakukan reschedule maksimal 1 (satu) kali dengan konfirmasi paling lambat H-1 sebelum tanggal booking yang telah ditentukan.
Durasi VIP Room Free Access adalah 2 (dua) jam. Apabila G CARD Gold Member datang terlambat, maka waktu penggunaan tetap mengikuti jadwal booking awal dan tidak ada penambahan waktu.
Apabila Birthday Privileges tidak diklaim hingga batas waktu yang telah ditentukan, maka privileges tersebut dianggap hangus dan tidak dapat diperpanjang.
G CARD Gold Member tidak diperkenankan meninggalkan barang pribadi di dalam VIP Room apabila keluar dari ruangan.
Birthday Privileges ini tidak dapat dipindahtangankan, diuangkan, atau ditukar dengan benefit lainnya.
Management Grand Indonesia berhak menghentikan penggunaan VIP Room apabila G CARD Gold Member atau tamu tidak mematuhi tata tertib VIP Room.
Management Grand Indonesia berhak mengubah syarat dan ketentuan Birthday Privileges sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Keputusan Management Grand Indonesia bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.